CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTRE (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des ventes conclues sur le site internet annakore.com  entre la boutique Anna Kore  et les acheteurs non professionnels 

Article 1 : Objet et Mentions Légales

Les présentes conditions régissent la vente en ligne de vêtements et bodys amincissants/sculptants. Le fait de passer commande sur le Site implique l'acceptation entière et sans réserve des présentes CGV.

Article 2 : Produits et Prix

• Produits : Les bodys et vêtements amincissants sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies ne sont pas contractuelles.

• Prix : Les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 : Commande et Paiement

• Commande : Le Client valide sa commande après avoir vérifié son panier et accepté les présentes CGV. Un e-mail de confirmation lui est envoyé.

• Paiement : Le paiement est sécurisé et s'effectue immédiatement à la commande par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement disponible sur le Site.

Article 4 : Livraison

Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de sa commande, selon les modalités prévues dans notre Politique d'Expédition. Les délais de livraison sont indicatifs. En cas de problème ou de retard de livraison, le service client est joignable à contact@annakore.com.

Article 5 : Droit de Rétractation et Retours (Hygiène)

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit.

⚠️ Clause d'exclusion liée à l'hygiène (Lingerie & Bodys) : Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.

Les bodys Anna Kore doivent impérativement être retournés neufs, non portés, non lavés, dans leur emballage d’origine intact et munis de toutes leurs étiquettes. Tout article retourné essayé à même la peau, souillé ou endommagé sera refusé et ne pourra pas faire l'objet d'un remboursement.

Pour toute demande de retour, contactez au préalable : contact@annakore.com. Les frais de retour sont à la charge exclusive du Client.

Article 6 : Garanties Légales

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit défectueux, le Client peut demander le remplacement ou le remboursement de l'article.

Article 7 : Données Personnelles (RGPD)

Les informations nominatives collectées auprès du Client sont nécessaires au traitement de la commande et à l'établissement des factures. Ces données sont traitées dans le respect de la réglementation RGPD. Le Client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données en écrivant à contact@annakore.com.

Article 8 : Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client est invité à contacter le service client afin de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.